Obchodní podmínky


Jedná se o internetový obchod s měřidly, nářadím a ručními nástroji, kdy je zboží zákazníkovi zasíláno poštou, přepravní službou či si ho může po výzvě a uhrazení na náš bankovní učet vyzvednout na provozovně v kamenné prodejně.


Objednávka a poptávka:

Všechny zveřejněné ceny jsou ceny maloobchodní včetně DPH za 1 kus.


Objednávka

Zákazník může objednávat přes náš E-shop, E-mailem, telefonicky nebo faxem na naše zveřejněné kontakty.


Poptávka

Pokud zákazníkovi nevyhovuje nabízená cena, nebo by rád slevu, může odeslat poptávku na náš email. Pokusíme se nabídnout zajímavější cenu. Ta je ale podmíněna odběrem většího počtu kusů. Tento počet nelze specifikovat, u každého produktu je jiný. Na 1 kus ale slevu neposkytujeme. Tato možnost se týká hlavně velkoobchodních firem či drobnějších živnostníků, kteří potřebujou daný produkt opakovaně ke své činnosti.


Typy dodání:

Přepravou - zboží je zasíláno českou poštou nebo přepravní službou DPD. Výběr může zákazník uskutečnit přímo při nakupování v nákupním košíku.


Osobní odběr - zboží je možné si osobně vyzvednout v prodejně: Jaromír Buček - el.součástky, Vranovská 14, Brno 614 00 které slouží jako výdejní místo. Ale pouze při předchozí dohodě, že je dané zboží skladem a zaplacení částky předem na náš bankovní účet. Nepřijímáme platby v hotovosti.


Platba – Standartní způsob je zasílání na dobírku. Možná je i platba bankovním převodem dopředu z důvodu nižšího poštovného, pro věrné zákazníky i platba bankovním převodem se splatností 14dní. Platby v hotovosti ani kartou nepřijímame. Při osobním odběru je nutná platba předem na bankovní učet.


Termíny dodání:

Pokud je zboží skladem, odesíláme zboží během dvou dní. V případě, že je zboží momentálně vyprodané či nedostupné, prodlužuje se dodací termín na cca 5-15dní. O této skutečnosti vás samozřejmě informujeme.


Informace o vaší objednávce:

Každou objednávku potvrzujeme na vámi udaný E-mail s informací a stavem, v jakém se vaše objednávka nalézá.




Záruční podmínky a reklamace:


Každý produkt má dle obchodního zákoníků záruční dobu 24 měsíců, tedy dva roky, pokud není uvedeno jinak. Záruku může kupující uplatnit od data zakoupení na daňovém dokladu po celou dobu této doby. Kupující je povinen předložit daňový doklad či fakturu o zakoupení. V případě vedení v učetnictví postačuje kopie tohoto dokladu či faktury. Prodávající strana má dle zákona dobu 30-ti dnů pro vyřízení reklamace.


Řešení reklamací:

Spotřební zboží při viditelné vadě produktu měníme okamžitě za nový kus. Pokud to není možné, vystavíme kupujícímu reklamační list a reklamaci se pokusíme neprodleně vyřešit dle zákonné doby. Reklamace se nevztahuje na vady způsobené opotřebením či zničením produktu uživatelem. V tomto případě nárok na reklamaci zaniká. Reklamovat zboží může kupující v kamenné prodejně či případně zaslat poštou či jinou přepravní službou na naši adresu. Reklamovaný produkt samozřejmě musí obsahovat rovněž doklad o zakoupení u nás(daňový doklad nebo faktura). Reklamovaný produkt nemusí být v originálním obalu.


Vrácení zboží:

Kupující má právo při nákupu na dálku přes internetový obchod odstoupit od smlouvy a vrátit zboží bez udání důvodu do 14dnů. Odstoupení od smlouvy provede kupující vyplněním formuláře pro odstoupení od smlouvy a zaslání prodejci. Formulář je součástí obchodních podmínek. Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodejci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od prodejce obdržel. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Prodejce vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasí a pokud mu tím nevzniknou další náklady.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Další práva a povinnosti smluvních stran

Kupující je oprávněn obrátit se se stížností či s návrhem na řešení sporu s Prodávajícím mimosoudní cestou na Českou obchodní inspekci, která je dozorovým a kontrolním orgánem státní správy.
V případě, že dojde mezi Prodávajícím a Kupujícím, který je Spotřebitelem, ke vzniku spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2 E-mail: adr@coi.cz www.adr.coi.cz
Kupující, který je Spotřebitelem, může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.


Ochrana osobních dat

Veškeré nakládání s osobními údaji kupujícího se řídí platnými zákony o ochraně osobních údajů. Vyplněním závazné objednávky v internetovém obchodě a uzavřením tak kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu, jakožto provozovateli internetového obchodu, společnosti Richard Buček, svůj souhlas ke zpracování a archivaci svých osobních údajů a o svých učiněných nákupech. Sdělení údajů je dobrovolné, ale nutné pro účely uzavření kupní smlouvy a následné realizaci služby. Osobní údaje získané provozováním internetového obchodu v rámci uzavření kupních smluv mezi účastníky nejsou a nebudou přeprodávány, pronajímány ani jinak sdíleny s jinými subjekty. Osobní údaje budou poskytnuty pouze externím dopravcům, které provádějí poštovní nebo kurýrní činnost. A to v minimálním možném rozsahu nutném pro bezproblémové doručení zboží ke spokojenosti zákazníka. Osobní údaje budou rovněž zpracovány pro daňové účely a účely účetnictví, jak po nás požadují platné právní předpisy a zákony.

Veškeré osobní údaje slouží výhradně pro interní potřeby prodávajícího a jsou považovány za přísně důvěrné. Požadované uvedení e-mailové adresy kupujícího nebo jeho telefonního čísla slouží pro potvrzení objednávky, případně pro ověření nejasností či nedostupnosti objednaného zboží a pro bezproblémové doručení zásilky. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Zákazník má právo kdykoliv požádat prodávajícího o výmaz osobních údajů z databáze prodávajícího. Správce osobních údajů lze písemně kontaktovat na adrese sídla firmy Richard Buček nebo elektronicky na adrese naradi@bucek.name

Závěr:

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky v případě nutnosti pozměnit.



¨